Comment résoudre une erreur de licence dans AutoCAD 2017
Le dépannage des erreurs de licence dans AutoCAD 2017 peut parfois sembler complexe, mais plusieurs étapes peuvent vous aider à résoudre la situation. Suivez les étapes ci-dessous pour corriger les erreurs de licence.
1. Vérification de la connexion Internet
Tout d’abord, il est essentiel de s’assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement, car une connexion instable peut causer des problèmes de vérification de licence. Testez votre connexion en ouvrant un navigateur et en accédant à un site web.
2. Redémarrage de l’application
Fermez complètement AutoCAD. Parfois, un simple redémarrage de l’application peut résoudre les problèmes temporaires liés à la licence.
3. Récupération de la licence
Ouvrez AutoCAD 2017 et accédez à la section « Aide ». Ensuite, cliquez sur « À propos de » pour vérifier les informations relatives à votre produit, y compris l’état de votre licence.
4. Suppression des fichiers d’activation
- Accédez au dossier spécifié :
C:\ProgramData\Autodesk\ADUTet supprimez tous les fichiers contenus. - Ensuite, allez dans
C:\ProgramData\Autodesk\CLMet supprimez le dossier nommé « LGS ». - Finalement, rendez-vous dans
C:\ProgramData\FLEXnetet supprimez tous les fichiers qui commencent par "adskflex".
Ces actions peuvent aider à résoudre les conflits causés par des fichiers corrompus ou obsolètes.
5. Réinstallation d’AutoCAD
Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, envisagez de désinstaller AutoCAD. Utilisez le Panneau de configuration Windows pour le faire de manière ordinaire. Après avoir désinstallé AutoCAD, téléchargez la version la plus récente à partir du site d’Autodesk, et procédez à une nouvelle installation.
6. Activation hors ligne
Si, après la réinstallation, AutoCAD nécessite toujours une activation, optez pour l’activation hors ligne :
- Lancez AutoCAD et sélectionnez « Activer ».
- Lorsque vous y êtes invité, choisissez la méthode hors ligne pour obtenir le code d’activation.
- Suivez les étapes affichées à l’écran pour terminer le processus.
FAQ
Comment trouver mon numéro de série AutoCAD pour la réactivation ?
Connectez-vous à votre compte Autodesk, accédez à l’onglet « Gestion », puis localisez votre produit dans la section « Produits et services ». Votre numéro de série y sera indiqué.
Quelles étapes suivre si je continue à recevoir des erreurs de licence même après la réinstallation ?
Si les erreurs persistent, vérifiez les mises à jour de votre système d’exploitation et d’AutoCAD. Vous pourriez également envisager de contacter le support technique d’Autodesk pour une assistance approfondie.
Puis-je récupérer ma licence AutoCAD si celle-ci a été supprimée par erreur ?
Oui, vous pouvez récupérer votre licence en vous connectant à votre compte Autodesk. Les informations de licence devraient y être stockées, y compris la possibilité de réactiver votre produit.